赔10%成交额!淘宝商家违背发货时间等违约成本将翻倍

来源:本站原创 发布时间:2019-09-05

  中国经济周刊经济网讯 8月19日,淘宝网针对《淘宝网市场管理与违规处理规范》违背承诺-违背发货时间承诺规则进行调整。变更后,卖家违背发货时间、金多宝六合彩财神!交易价格、运送方式等承诺时向买家支付的违约金从比例从5%上升到10%,赔付金额最高从30元提升到100元。新规将于2019年8月26日正式生效。

  规则变更后,卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。在此之前,违约金的标准为买家支付改商品实际成交金额的5%,且赔付金额的上线元。

  举例来讲,规则变更前,交易金额若为800元,邮费是10元的交易,当买家投诉卖家违背发货时间承诺成立,卖家需要赔付给买家的金额算法是800*5%=40元(不含邮费红包的金额),你猜!珠海公交车降至1元后都发生了什,因赔付金最高不超过30元,所以这笔交易卖家需要赔付给买家30元。新规实施后,卖家需要赔付给买家的金额为800*10%=80元,比此前多了50元。

  此外,《淘宝网市场管理与违规处理规范》还要求卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。

  《淘宝网关于违背承诺实施细则》对保险、餐饮美食、服务商品等特定类目一级类目,卖家违背发货时间承诺的,须按照实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,违约金最低不少于1元。

  关于违背承诺违约金方面,违约金是商品实际成交金额(不包括邮费/红包的金额)的10%。若同一订单中多笔交易,按照被投诉成立的多笔交易总金额的10%计算,同一订单最高不超过100元,最低不少于5元。

  对于同一买卖双方付款时间在24小时内的多笔订单合并计算最高不超过100元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元;不同买卖双方的多笔订单被投诉成立,以订单为单位,分别计算。(编辑:崔晓萌)


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